Continúa cuidando tu salud desde la comodidad de tu hogar. Recuerda que nuestro servicio de Teleconsulta  está  disponible para afiliados  de  las compañías aseguradoras, además de nuestros afiliados PlanSalud y seguros internacionales

A través de este servicio garantizamos la asistencia de todos nuestros pacientes que requieran consultas de baja complejidad y mantenemos el monitoreo y cuidado remoto de aquellos que siguen tratamientos médicos

¿Cómo atenderme a través del servicio de teleconsulta?

1. Reserva tu cita

• Puedes agendar tu teleconsulta comunicandote a nuestra central 224·2224 / 224·2226, uno de nuestros asesores te atenderá amablemente y registrará los siguientes datos: nombres y apellidos, celular, correo electrónico (indispensable)
• Nuestro asesor te detallará los pasos a seguir

2. Teleadmisión

• Uno o dos días previos a la fecha de la teleconsulta recibirás en tu correo un link de pago por el deducible correspondiente. Por favor, verifica tu bandeja de SPAM o No Deseados a fin de evitar perder la comunicación
• Posteriormente, recibirás un SMS y un correo confirmando la reserva de tu teleconsulta
• De haberse efectuado correctamente el pago recibirá un correo con el link para iniciar tu cita médica. Por favor, verifica tu bandeja de SPAM o No Deseados a fin de evitar perder la comunicación

3. Teleconsulta

• El día de tu teleconsulta ingrese al correo enviado con el link y dé clic en: Iniciar Atención Teleconsulta, no olvide activar su cámara y micrófono.
• El médico efectuará la teleconsulta
• El especialista culminará la sesión, generando la receta médica y/o la orden de los servicios auxiliares, según requiera

Si necesitas ayuda, puedes comunicarte a:

• Whastapp:+51 994 615 720 / +51 989 298 625
• Email: teleconsulta1@crp.com.pe

4. Telefarmacia

• Dentro de las 24 horas posteriores a la teleconsulta, un asesor de telefarmacia te contactará para efectuar el pago de los medicamentos y el servicio de delivery, según coaseguro

5. Delivery de medicamentos

• La entrega de medicinas se realizará 24 horas después de haber confirmado el pago

Si necesitas ayuda, puedes comunicarte a:

• • Central telefónica: 224·2224 / 224·2226
  • Whastapp:+51 989 269 417
  • Email: telefarmacia1@crp.com.pe