Continúa cuidando tu salud desde la comodidad de tu hogar. Recuerda que nuestro servicio de Teleconsulta está disponible para afiliados de las compañías aseguradoras: Rímac, Pacífico y La Positiva, además de nuestros afiliados PlanSalud
A través de este servicio garantizamos la asistencia de todos nuestros pacientes que requieran consultas de baja complejidad y mantenemos el monitoreo y cuidado remoto de aquellos que siguen tratamientos médicos
¿Cómo atenderme a través del servicio de teleconsulta?
1. Reserva tu cita
- Verifica la relación de médicos que atienden en la modalidad de Teleconsulta
- Comunícate al 224·2224 / 224·2226, uno de nuestros asesores te atenderá amablemente y registrará los siguientes datos: nombres y apellidos, celular, correo electrónico
- Nuestro asesor te detallará los pasos a seguir
2. Teleadmisión
- El día previo a la fecha de la teleconsulta recibirás en tu correo un link de pago por el deducible correspondiente. Por favor, verifica tu bandeja de SPAM o No Deseados a fin de evitar perder la comunicación
- Posteriormente, recibirás un SMS y un correo confirmando la reserva de tu teleconsulta
- De haberse efectuado correctamente el pago, 30 minutos antes de tu teleconsulta recibirás un mensaje recordatorio
3. Teleconsulta
- El día de tu teleconsulta te llegará un correo con el link para iniciar tu cita médica. Por favor, verifica tu bandeja de SPAM o No Deseados a fin de evitar perder la comunicación
- El médico efectuará la teleconsulta
- El especialista culminará la sesión, generando la receta médica y/o la orden de los servicios auxiliares, según requiera
4. Telefarmacia
- Dentro de las 24 horas posteriores a la teleconsulta, un asesor de telefarmacia te contactará para efectuar el pago de los medicamentos y el servicio de delivery, según coaseguro
5. Delivery de medicamentos
- La entrega de medicinas se realizará 24 horas después de haber confirmado el pago
Si necesitas ayuda, puedes comunicarte a nuestra central telefónica: 224·2224 / 224·2226
Anexos: 3255 | 3256 | 3257 | 1362
