Servicio de teleconsulta

Continúa cuidando tu salud desde la comodidad de tu hogar. Recuerda que nuestro servicio de Teleconsulta  está  disponible para afiliados  de  las compañías aseguradoras: Rímac, Pacífico y La Positiva, además de nuestros afiliados PlanSalud y seguros internacionales

A través de este servicio garantizamos la asistencia de todos nuestros pacientes que requieran consultas de baja complejidad y mantenemos el monitoreo y cuidado remoto de aquellos que siguen tratamientos médicos

¿Cómo atenderme a través del servicio de teleconsulta?

1. Reserva tu cita

  • Puedes agendar tu teleconsulta AQUÍ o comunícate al 224·2224 / 224·2226, uno de nuestros asesores te atenderá amablemente y registrará los siguientes datos: nombres y apellidos, celular, correo electrónico
  • Nuestro asesor te detallará los pasos a seguir

2. Teleadmisión

  • El día previo a la fecha de la teleconsulta recibirás en tu correo un link de pago por el deducible correspondiente. Por favor, verifica tu bandeja de SPAM o No Deseados a fin de evitar perder la comunicación
  • Posteriormente, recibirás un SMS y un correo confirmando la reserva de tu teleconsulta
  • De haberse efectuado correctamente el pago, 30 minutos antes de tu teleconsulta recibirás un mensaje recordatorio

3. Teleconsulta

  • El día de tu teleconsulta te llegará un correo con el link para iniciar tu cita médica. Por favor, verifica tu bandeja de SPAM o No Deseados a fin de evitar perder la comunicación
  • El médico efectuará la teleconsulta
  • El especialista culminará la sesión, generando la receta médica y/o la orden de los servicios auxiliares, según requiera

4. Telefarmacia

  • Dentro de las 24 horas posteriores a la teleconsulta, un asesor de telefarmacia te contactará para efectuar el pago de los medicamentos y el servicio de delivery, según coaseguro

5. Delivery de medicamentos

  • La entrega de medicinas se realizará 24 horas después de haber confirmado el pago

Si necesitas ayuda, puedes comunicarte a:

  • Central telefónica: 224·2224 / 224·2226
  • Whastapp:+51 989 287 424
  • Email: Telefarmacia1@crp.com.pe