Continúa cuidando tu salud desde la comodidad de tu hogar. Recuerda que nuestro servicio de Teleconsulta  está  disponible para afiliados  de  las compañías aseguradoras: Rímac, Pacífico y La Positiva, además de nuestros afiliados PlanSalud y seguros internacionales

A través de este servicio garantizamos la asistencia de todos nuestros pacientes que requieran consultas de baja complejidad y mantenemos el monitoreo y cuidado remoto de aquellos que siguen tratamientos médicos

¿Cómo atenderme a través del servicio de teleconsulta?

1. Reserva tu cita

• Verifica la relación de médicos que atienden en la modalidad de Teleconsulta
• Comunícate al 224·2224 / 224·2226, uno de nuestros asesores te atenderá amablemente y registrará los siguientes datos: nombres y apellidos, celular, correo electrónico
• Nuestro asesor te detallará los pasos a seguir

 

2. Teleadmisión

• El día previo a la fecha de la teleconsulta recibirás en tu correo un link de pago por el deducible correspondiente. Por favor, verifica tu bandeja de SPAM o No Deseados a fin de evitar perder la comunicación
• Posteriormente, recibirás un SMS y un correo confirmando la reserva de tu teleconsulta
• De haberse efectuado correctamente el pago, 30 minutos antes de tu teleconsulta recibirás un mensaje recordatorio

3. Teleconsulta

• El día de tu teleconsulta te llegará un correo con el link para iniciar tu cita médica. Por favor, verifica tu bandeja de SPAM o No Deseados a fin de evitar perder la comunicación
• El médico efectuará la teleconsulta
• El especialista culminará la sesión, generando la receta médica y/o la orden de los servicios auxiliares, según requiera

4. Telefarmacia

• Dentro de las 24 horas posteriores a la teleconsulta, un asesor de telefarmacia te contactará para efectuar el pago de los medicamentos y el servicio de delivery, según coaseguro

5. Delivery de medicamentos

• La entrega de medicinas se realizará 24 horas después de haber confirmado el pago

Si necesitas ayuda, puedes comunicarte a nuestra central telefónica: 224·2224 / 224·2226
Anexos: 3255 | 3256 | 3257 | 1362