Servicio de teleconsulta

Continúa cuidando tu salud desde la comodidad de tu hogar. Recuerda que nuestro servicio de Teleconsulta  está  disponible para afiliados  de  las compañías aseguradoras (excepto Mapfre), además de nuestros afiliados PlanSalud y seguros internacionales

A través de este servicio garantizamos la asistencia de todos nuestros pacientes que requieran consultas de baja complejidad y mantenemos el monitoreo y cuidado remoto de aquellos que siguen tratamientos médicos

¿Cómo atenderme a través del servicio de teleconsulta?

1. Reserva tu cita

  • Puedes agendar tu teleconsulta AQUÍ o comunícate al 224·2224 / 224·2226, uno de nuestros asesores te atenderá amablemente y registrará los siguientes datos: nombres y apellidos, celular, correo electrónico
  • Nuestro asesor te detallará los pasos a seguir

2. Teleadmisión

  • El día previo a la fecha de la teleconsulta recibirás en tu correo un link de pago por el deducible correspondiente. Por favor, verifica tu bandeja de SPAM o No Deseados a fin de evitar perder la comunicación
  • Posteriormente, recibirás un SMS y un correo confirmando la reserva de tu teleconsulta
  • De haberse efectuado correctamente el pago, 30 minutos antes de tu teleconsulta recibirás un mensaje recordatorio

3. Teleconsulta

  • El día de tu teleconsulta te llegará un correo con el link para iniciar tu cita médica. Por favor, verifica tu bandeja de SPAM o No Deseados a fin de evitar perder la comunicación
  • El médico efectuará la teleconsulta
  • El especialista culminará la sesión, generando la receta médica y/o la orden de los servicios auxiliares, según requiera

4. Telefarmacia

  • Dentro de las 24 horas posteriores a la teleconsulta, un asesor de telefarmacia te contactará para efectuar el pago de los medicamentos y el servicio de delivery, según coaseguro

5. Delivery de medicamentos

  • La entrega de medicinas se realizará 24 horas después de haber confirmado el pago

Si necesitas ayuda, puedes comunicarte a:

  • Central telefónica: 224·2224 / 224·2226
  • Whastapp:+51 989 287 424
  • Email: Telefarmacia1@crp.com.pe