Servicio de teleconsulta

Continúa cuidando tu salud desde la comodidad de tu hogar. Recuerda que nuestro servicio de Teleconsulta  está  disponible para afiliados  de  las compañías aseguradoras, además de nuestros afiliados PlanSalud y seguros internacionales

A través de este servicio garantizamos la asistencia de todos nuestros pacientes que requieran consultas de baja complejidad y mantenemos el monitoreo y cuidado remoto de aquellos que siguen tratamientos médicos

¿Cómo atenderme a través del servicio de teleconsulta?

1. Reserva tu cita

  • Puedes agendar tu teleconsulta comunicandote a nuestra central 224·2224 / 224·2226, uno de nuestros asesores te atenderá amablemente y registrará los siguientes datos: nombres y apellidos, celular, correo electrónico (indispensable)
  • Nuestro asesor te detallará los pasos a seguir

2. Teleadmisión

  • Uno o dos días previos a la fecha de la teleconsulta recibirás en tu correo un link de pago por el deducible correspondiente. Por favor, verifica tu bandeja de SPAM o No Deseados a fin de evitar perder la comunicación
  • Posteriormente, recibirás un SMS y un correo confirmando la reserva de tu teleconsulta
  • De haberse efectuado correctamente el pago recibirá un correo con el link para iniciar tu cita médica. Por favor, verifica tu bandeja de SPAM o No Deseados a fin de evitar perder la comunicación

3. Teleconsulta

  • El día de tu teleconsulta ingrese al correo enviado con el link y dé clic en: Iniciar Atención Teleconsulta, no olvide activar su cámara y micrófono.
  • El médico efectuará la teleconsulta
  • El especialista culminará la sesión, generando la receta médica y/o la orden de los servicios auxiliares, según requiera

Si necesitas ayuda, puedes comunicarte a:

  • Whastapp:+51 994 615 720 / +51 989 298 625
  • Email: teleconsulta1@crp.com.pe

4. Telefarmacia

  • Dentro de las 24 horas posteriores a la teleconsulta, un asesor de telefarmacia te contactará para efectuar el pago de los medicamentos y el servicio de delivery, según coaseguro

5. Delivery de medicamentos

  • La entrega de medicinas se realizará 24 horas después de haber confirmado el pago

Si necesitas ayuda, puedes comunicarte a:

    • Central telefónica: 224·2224 / 224·2226
    • Whastapp:+51 989 269 417
    • Email: telefarmacia1@crp.com.pe